Description de l'entreprise

École de conduite 

-Enseigner les nouveaux élèves la conduite d'un véhicule de promenade - Préparer les élèves à l'examen pour l'obtention d'un permis de conduire - Contribuer  à la sécurité routière

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Description de l’offre d’emploi

- Planifier et organiser les opérations quotidiennes : coordonner les horaires des cours
théoriques et pratiques, assigner les moniteurs aux séances, assurer la disponibilité des
véhicules et veiller au respect des délais.
- Élaborer et mettre en œuvre les politiques et les procédures pour les employés :
établir des règles internes claires sur la sécurité, l’accueil des clients, la gestion des dossiers
et le respect des normes de la SAAQ, puis s’assurer de leur application par le personnel.
- Planifier et gérer le budget et l’inventaire : préparer et suivre le budget de l’école
(revenus, salaires, dépenses liées aux véhicules et matériel pédagogique), contrôler
l’inventaire des fournitures administratives et pédagogiques, et prévoir les besoins futurs.
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations : accueillir les clients,
écouter leurs préoccupations, résoudre les insatisfactions et proposer des solutions rapides
pour maintenir la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.
- Évaluer les opérations quotidiennes : contrôler la qualité du déroulement des cours
théoriques et pratiques, vérifier la disponibilité des véhicules, s’assurer du respect des
horaires par les moniteurs et mesurer la satisfaction des clients afin d’apporter les
ajustements nécessaires.

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen
• Arabe parlé et écrit - Élevé

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Gestion des opérations
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Services sociaux, éducatifs et juridiques

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à travailler sous pression
• Leadership

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)